Contexte

Vous souhaitez consulter un ostéopathe, un psychologue ou bien un chiropracteur et vous vous questionnez sur la prise en charge de votre consultation à venir. 

Quelle garantie faire jouer et comment connaître mon niveau de couverture ?

Les postes cités plus hauts sont des médecines considérées comme non conventionnelles et ne sont habituellement pas prises en charge par la Sécurité sociale. Beaucoup de mutuelles prévoient cependant un forfait annuel et par bénéficiaire alloué aux remboursements de ces soins. 

On appelle celui-ci "Forfait Médecine douce" et peut entre autre comprendre les postes de garanties suivants :

• Ostéopathie
• Psychologie
• Chiropractie
• Étiopathie
• Diététique
• Acupuncture
• Podologie

Il est important de noter que cette liste de soins n'est pas exhaustive et que votre contrat ne couvrira pas nécessairement l'intégralité de ces postes. 

Afin de savoir si votre contrat vous fait bénéficier d'un forfait médecine douce, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace SideCare en ligne en suivant les rubriques suivante : "Ma Mutuelle Santé" → "Mon Contrat".

Comment se faire rembourser ?

Pour toutes vos séances de médecines conventionnelles, vous avez la possibilité de demander leur remboursement via la rubrique "Ma Mutuelle Santé" → "Mes Remboursements". 

Le document à déposer dans le parcours de remboursement devra être la facture acquittée avec le cachet du cabinet de votre praticien

Le Centre d'Aide sur lequel vous êtes vous permet également de vous rediriger vers le parcours de remboursements dédié. Pour cela il vous suffit de cliquer sur le bouton dédié en haut à droite de votre écran.

En cas de questions

Si vous avez besoin d'autres renseignements relatifs à vos garanties ou à vos remboursements nous vous invitons à consulter l'ensemble de nos articles explicatifs dédiés à vos remboursements via le lien suivant. 

Si ces derniers ne vous permettent toujours pas d'obtenir les éléments de réponses attendus, vous avez également la possibilité de joindre notre équipe remboursements via la ligne téléphonique dédiée.