Qu'est-ce que la télétransmission ?

La télétransmission correspond à un échange de flux d'informations entre votre mutuelle et votre Caisse d'Assurance Maladie (Sécurité sociale). 

Concrètement, cela permet à la Sécurité sociale de communiquer automatiquement à la mutuelle les remboursements sur lesquels une prise en charge a été effectuée et pour lesquels des montants complémentaires restent en attente de paiement.

Une fois la télétransmission mise en place, vous n'aurez donc plus besoin de communiquer manuellement vos demandes remboursement à votre mutuelle.   

Comment la demander ?

Afin de pouvoir activer la télétransmission de vos droits entre votre mutuelle SideCare et votre Caisse d'Assurance Maladie, nous vous invitons à vous connecter à votre espace SideCare puis à vous rendre dans la rubrique : "Ma Mutuelle Santé → "Ma Carte de Tiers Payant" → "Demander la télétransmission".  

Une fois la demande effectuée, il faudra compter dix jours avant que la Sécurité sociale ne prenne en compte cette modification. Nous mettrons à jour votre espace SideCare par la suite en conséquence. 

Si vous souhaitez suivre la mise en place de votre télétransmission en temps réél, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace Ameli dans la rubrique "Mes Informations".