Comment est utilisé le RIB par votre contrat mutuelle ? 

Le RIB transmis lors de votre adhésion sert de référence pour tous vos échanges financiers avec SideCare. Vos remboursements de soins y sont automatiquement versés, et les éventuelles cotisations facultatives de votre contrat peuvent en être prélevées si besoin.

Comment consulter puis modifier ses coordonnés bancaires ?

Connectez-vous à votre espace SideCare en ligne dans la rubrique "Mon Compte" → "Informations bancaires".

Vous y trouverez vos coordonnées bancaires actuelles avec leur utilisation précise : prélèvement, remboursement ou les deux.

Pour modifier ces informations, cliquez sur "Ajouter".

Remarque importante : Vos informations bancaires restent modifiables depuis votre espace SideCare même si vous n'êtes plus employé par votre entreprise à la condition que vous soyez en portabilité.

Point d'attention

Suite à un problème technique temporaire, tout changement de RIB effectué sur votre espace personnel sans en avoir avoir averti le support via le formulaire de contact ne sera malheureusement pas pris en compte par nos services. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.