Comment savoir si mes cotisations mutuelle sont impayées ?
Un impayé mutuelle est lié aux cotisations facultatives souscrites à votre charge dans le cadre de votre contrat. Cela peut par exemple concerner l'ajout d'une option ou d'ayants droit à votre contrat mutuelle.
En cas d'impayé mutuelle, SideCare ou l'assureur vous notifie directement de cela en vous envoyant un courrier dédié, renseignant les montants en attente de paiement.
Si les montants demandés restent impayés suite à l'envoi de ce courrier, vos garanties mutuelle sont alors suspendues par l'assureur dans l'attente de votre paiement.
Comment régulariser ma situation d'impayé ?
C'est très simple, le courrier que vous avez reçu au titre de l'impayé renseigne tous les éléments nécessaires au bon paiement de vos cotisations : le montant dû, la période concernée ainsi que le RIB vers lequel effectuer le paiement.
Régulariser le paiement via virement est la façon la plus efficace de régulariser la situation. Nous vous déconseillons cependant de régulariser votre situation en envoyant un chèque, puisque cela rallongera le délai de régularisation de votre dossier.
Comment ne plus se retrouver dans cette situation ?
Recevoir ce type de courrier de la part d'un assureur n'est pas agréable, et afin de ne plus vous retrouver dans ce cas de figure, nous vous invitons à signer un mandat SEPA de prélèvement en nous demandant sa signature via le formulaire de contact situé en bas de cet article.
Si le prélèvement de vos cotisations a déjà été mis en place, nous vous demandons de bien vérifier à ce qu'aucune opposition par votre banque au titre de ce règlement mensuel ne soit faite et que le solde du compte prélevé est bien suffisant chaque mois.