Comment déclarer l'arrêt maladie / de travail d'un salarié sur SideCare ?
- Rendez-vous dans l'onglet "Assurance" → "Arrêts de travail" et créez un nouvel arrêt.
- Renseignez les informations de l'arrêt
- Sélectionnez le type d'arrêt concerné (maladie, accident, etc.).
- Choisissez le salarié concerné, puis renseignez son dernier jour travaillé et sa date prévue de retour.
- Validez la création de l’arrêt.
- Vérifiez l'éligibilité à la prévoyance
Si l’arrêt est éligible à la prévoyance : la plateforme vous montrera à partir de quelle date vous pouvez transmettre le dossier à l’assureur. Vous pouvez alors continuer la démarche en fournissant les documents nécessaires.
Si l’arrêt n’est pas éligible à la prévoyance : la plateforme vous indiquera que le dossier ne peut pas être envoyé à l’assureur pour le moment. Elle vous précisera également la date à partir de laquelle il deviendra éligible, si applicable.
- Prévenez la CPAM
Le salarié doit envoyer son certificat médical à la CPAM.
Vous pouvez, via la plateforme, envoyer un email automatique au salarié pour lui rappeler de déposer son certificat médical sur son espace.
Si vous souhaitez que votre gestionnaire de paie réalise les démarches à votre place, entrez son adresse email sur la plateforme. Il recevra automatiquement un email avec les informations de l’arrêt et pourra gérer les démarches auprès de la CPAM.
Déposez les documents listés sur la plateforme si le dossier du salarié a dépassé le nombre de jours d'arrêt nécessaires (franchise du contrat)
- En cas de prolongation d'arrêt (si applicable)
Si l’arrêt est prolongé, modifiez la date de retour directement sur la plateforme. Cela peut rendre l’arrêt éligible à la prévoyance, si ce n’était pas le cas initialement. Vous recevrez alors une notification qui vous l'indique.
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Indemnisez votre salarié à la prévoyance
Si l'arrêt est éligible à la prévoyance, le salarié recevra un email pour déposer les documents nécessaires, notamment son certificat médical. Ce document, en particulier, restera confidentiel (vous ne pourrez pas le consulter en tant que RH).
SideCare vous indiquera le nombre de documents manquants et les étapes à suivre.
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Finalisez et envoyez la demande d'arrêt à l'assureur
Si l’arrêt est éligible à la prévoyance : une fois que tous les documents sont fournis et la date de franchise atteinte, vous pouvez envoyer le dossier d’indemnisation à l’assureur via la plateforme. La déclaration de sinistre sera pré-remplie pour simplifier la démarche.
Si l’arrêt n’est pas encore éligible : Le dossier restera en attente sur la plateforme jusqu'à ce que toutes les conditions soient remplies (documents complets et franchise atteinte). Une fois éligible, vous pourrez envoyer le dossier à l’assureur.
Suivez les arrêts de travail de vos salariés sur SideCare
Vous pouvez consulter et suivre tous vos arrêts de travail dans l’onglet "Arrêts de travail" de votre espace SideCare. Vous y verrez :
- Les arrêts en cours et leur statut d’éligibilité.
- La date à partir de laquelle les arrêts peuvent être envoyés à l’assureur.
- Les documents manquants si le dossier est incomplet.