Nous demandons à nos équipes de gestion de mettre tout en œuvre afin de répondre à l'intégralité des demandes de remboursement et de devis de nos assurés sous 5 jours ouvrés.
Dans le cas où vous vous seriez toujours dans l'attente d'un retour de nos services, vous avez la possibilité de contacter nos services via les coordonnées renseignées sur votre espace SideCare dans la rubrique "Ma Mutuelle Santé" → "Mes Remboursements".
Vous aurez également la possibilité de relancer nos services via le bouton dédié.
Enfin, avez-vous bien effectué toutes les démarches nécessaires au bon versement de votre soin ? Nous vous invitons à lire l'article dédié à ce sujet afin de vérifier les points de vigilance relatifs à ce sujet.