Combien de temps avant de recevoir mon remboursement ?

Nous demandons à nos équipes de gestion de mettre tout en œuvre afin de répondre à l'intégralité des demandes de remboursement et de devis de nos assurés sous 5 jours ouvrés. 

Dans le cas où vous vous seriez toujours dans l'attente d'un retour de nos services, vous avez la possibilité de contacter nos services via les coordonnées renseignées sur votre espace SideCare dans la rubrique "Ma Mutuelle Santé" → "Mes Remboursements". 

Vous aurez également la possibilité de relancer nos services via le bouton dédié. 

Enfin, avez-vous bien effectué toutes les démarches nécessaires au bon versement de votre soin ? Nous vous invitons à lire l'article dédié à ce sujet afin de vérifier les points de vigilance relatifs à ce sujet.

En cas de questions

Si vous avez besoin d'autres renseignements relatifs à vos garanties ou à vos remboursements nous vous invitons à consulter l'ensemble de nos articles explicatifs dédiés à vos remboursements via le lien suivant. 

Si ces derniers ne vous permettent toujours pas d'obtenir les éléments de réponses attendus, vous avez aussi la possibilité de joindre notre équipe remboursements via la ligne téléphonique dédiée.