Helium : le gestionnaire de votre mutuelle
Votre mutuelle SideCare collabore avec Helium, un gestionnaire spécialisé qui traite une partie des opérations techniques.
Le rôle d'Helium
Helium gère spécifiquement :
- Les remboursements mutuelle : traitement et versement de vos prestations santé
- Les sinistres prévoyance : gestion des dossiers d'arrêt de travail, invalidité et décès
C'est pourquoi vous retrouvez le nom "Helium" :
- Sur votre espace Ameli comme organisme de rattachement
- Sur votre carte de tiers payant aux côtés de SideCare
Pourquoi cette discrétion ?
SideCare centralise volontairement la communication sous son nom pour vous éviter toute confusion. Vous avez ainsi un seul interlocuteur : SideCare.
Concrètement : vous continuez à vous adresser exclusivement à SideCare pour toutes vos questions. Nous nous coordonnons avec Helium pour vous garantir un service fluide et des remboursements rapides.