Avant des soins importants (dentaire, hospitalisation, lunettes, appareillage…), c'est une bonne idée de savoir combien la mutuelle va prendre en charge. Voici comment obtenir une estimation depuis l'app.
Avant de demander un devis : regardez vos garanties
Dans la plupart des cas, vous trouverez la réponse directement dans l'app.
Allez sur Garanties, choisissez la catégorie qui vous concerne (Optique, Dentaire, Hospitalisation…) et regardez les montants pris en charge poste par poste. Pour avoir le détail complet, vous pouvez aussi télécharger le PDF de vos garanties depuis cette même page.
💡 Si votre garantie est claire (par ex. « 2 paires de lunettes gratuites »), pas besoin de devis. Le devis sert quand le soin est plus complexe ou que les montants varient selon les cas.
Quand envoyer un devis
Envoyez-nous un devis quand :
- Le soin est conséquent (chirurgie dentaire, hospitalisation, prothèse auditive, opération de la vue…)
- Votre garantie affiche une fourchette plutôt qu'un montant fixe (ex. « De 528 € à 634 € ») et vous voulez savoir où vous tomberez précisément
- Vous voulez la confirmation noir sur blanc avant d'engager les frais
Comment envoyer un devis depuis l'app
Avant de commencer, demandez à votre praticien un devis qui mentionne le coût du soin et la nomenclature des actes (les codes officiels de chaque acte). Sans ça, on ne peut pas calculer la prise en charge.
Une fois le devis en main :
- Ouvrez l'app SideCare et cliquez sur "Envoyer un devis"
- Choisissez le bénéficiaire concerné (vous, votre conjoint, un enfant…).
- Sélectionnez la catégorie de soin : Optique, Dentaire, Hospitalisation, Appareillage ou Autre.
- Ajoutez le devis (Photo ou PDF).
- Vérifiez le récapitulatif. Vous pouvez ajouter une précision si vous le souhaitez.
- Touchez Envoyer.
Notre équipe revient vers vous avec une estimation sous 3 jours ouvrés.
Une question sur votre devis ?
Si vous ne trouvez pas votre réponse, jetez un œil à nos articles sur les garanties et remboursements.
Vous pouvez aussi appeler notre équipe Remboursements au 09 70 26 36 93, du lundi au vendredi.