Contexte

Dans le cadre de la gestion de votre contrat, des écarts peuvent apparaître entre les montants facturés et les informations communiquées dans la DSN.

Ces écarts s'expliquent par le fait que la facture est établie sur la base des affiliations enregistrées dans la base de données SideCare, et non directement sur les données de la DSN.

Ils proviennent généralement de différences dans les dates d’affiliation (entrées ou sorties) entre les informations enregistrées dans SideCare et celles figurant dans la DSN.

Comment procéder à la régularisation des écarts de cotisation ?

Pour régulariser vos cotisations, nous vous invitons à nous transmettre, via le formulaire de contact, les informations suivantes :

• La liste des salariés concernés
• Les montants correspondant aux écarts constatés

Dès réception de ces éléments, nous effectuerons la régularisation sur votre prochaine facture.

Pensez également à mettre à jour les affiliations de vos salariés directement depuis votre espace SideCare. Cela permettra d’éviter que ces écarts ne se reproduisent à l’avenir.