Contexte

Un mandat SEPA est une autorisation signée, permettant à un créancier d'effectuer des prélèvements automatiques sur son compte bancaire. Il simplifie les paiements tout en garantissant la sécurité et la fiabilité des transactions.

Si lors de la souscription de votre contrat vous avez choisi le mode de paiement par mandat SEPA, alors nous devrons obtenir la signature du mandat nous permettant d'effectuer les prélèvements de vos cotisations sur votre compte bancaire. 

Comment signer votre mandat SEPA ?

Il vous suffit de vous connecter à votre espace employeur Sidecare en ligne dans la rubrique : “Assurances > Documents d'assurance > Signer votre mandat SEPA.”

Un mandat SEPA non signé empêche SideCare de réaliser les prélèvements, par conséquent, de garantir la bonne exécution du contrat et de risquer sa résiliation.

Pour rappel : En cas de modification de vos coordonnées bancaires, la signature d’un nouveau mandat SEPA est obligatoire pour des raisons de sécurité réglementaire.

N'hésitez pas à nous notifier tout changement le plus tôt possible afin d'assurer la continuité du prélèvement de vos cotisations et d'éviter tout retard de paiement.