Contexte
Dans le cadre de votre contrat santé, l'assureur auprès duquel votre contrat a été souscrit propose des services de téléconsultation permettant de prendre rendez-vous avec un spécialiste à distance via visioconférence. Vous trouverez dans ce guide, comment profiter de ce service de téléconsultation en fonction de votre assureur.
Comment se connecter au service de téléconsultation de mon assureur ?
Afin de vous connecter au service de téléconsultation de votre assureur, il suffit de vous rendre sur votre espace SideCare dans la rubrique "Ma clinique digitale" → "Téléconsultation". Vous trouverez ainsi toutes les indications pour accéder à la plateforme de téléconsultation.
Service de téléconsultation AXA (ANGEL)
💸 100% gratuit. Inclus dans votre contrat : totalement pris en charge dans le cadre du contrat complémentaire santé
👨👩👦👦 Pour qui ? Vous et vos ayants droit
Le service téléconsultation Angel en bref
📄 Téléconsultation : Obtenez un avis, un conseil, si possible un diagnostic et une ordonnance (Attention, certains cas ne peuvent être diagnostiqués à distance)
👩⚕️ Praticiens : Des médecins généralistes et spécialistes
👩💻 Comment ? Par visioconférence
⏰ 24h/24 et 7j/7 : Les médecins Angel opèrent en 24/7
💊 Livraison de médicaments : Dans le cadre d’une téléconsultation avec ordonnance, bénéficiez de la livraison de médicaments auprès d’une pharmacie partenaire du service.
Comment accéder au service ?
📱 Pour en bénéficier, il suffit de :
- Vous connecter et rentrer le même email que lors de votre inscription sur SideCare.
- Seul le salarié peut se créer un compte mais l'ensemble des ayant droits sur le contrat peuvent bénéficier des services de Angel.
- Afin de sécuriser la connexion vous devez également disposer de votre téléphone.
- Pour les urgences et besoin de rendez-vous dans la journée, vous pouvez appeler le 3633 (choix 1), accessible 24h/24 7j/j.
Service de téléconsultation GENERALI (Med&Vous)
💸 100% gratuit. Inclus dans votre contrat : totalement pris en charge dans le cadre du contrat complémentaire santé
👨👩👦👦 Pour qui ? Vous et vos ayants droit
👉 Modalités : Si vous avez besoin d'une consultation d'un généraliste ou d'un spécialiste et n'ayant pu obtenir un rendez-vous avec votre médecin traitant.
Le service téléconsultation Med&Vous en bref
📄 Téléconsultation : Obtenez un avis, un conseil, si possible un diagnostic et une ordonnance (Attention, certains cas ne peuvent être diagnostiqués à distance)
👩⚕️ Praticiens : Des médecins généralistes et spécialistes, ainsi que des infirmiers pour vous orienter vers le bon praticien
👩💻 Comment ? Par téléphone ou vidéo
⏰ 24h/24 et 7j/7 : Les médecins Med&Vous opèrent en 24/7
Comment accéder au service ?
📱 Pour en bénéficier, il suffit de :
S’il s’agit de ma 1ʳᵉ utilisation, je crée mon compte en appelant Med&Vous au 01 41 85 91 59.
Mon compte créé, j’accède au portail Med&Vous directement ou je m’y connecte depuis mon Espace Client Generali.
Service de téléconsultation GAN et SwissLife (Medecin Direct)
💸 100% gratuit. Inclus dans votre contrat : totalement pris en charge dans le cadre du contrat complémentaire santé
👨👩👦👦 Pour qui ? Vous et vos ayants droit
👉 Modalités : Si vous avez besoin d'une consultation d'un généraliste ou d'un spécialiste et n'ayant pu obtenir un rendez-vous avec votre médecin traitant.
Le service téléconsultation MédecinDirect en bref
📄 Téléconsultation : Obtenez un avis, un conseil, si possible un diagnostic et une ordonnance (Attention, certains cas ne peuvent être diagnostiqués à distance)
👩⚕️ Praticiens : 75 médecins généralistes et spécialistes français (dermatologue, gynécologue, cardiologue...) et une prescription d’ordonnance sécurisée.
👩💻 Comment ? Par écrit, téléphone ou vidéo
⏰ 24h/24 et 7j/7 : Des consultations 24h/24 - 7j/7 partout dans le monde
Comment accéder au service ?
📱 Pour en bénéficier, il suffit de :
Créez votre compte sur le site internet ou l’application MédecinDirect
Choisissez votre consultation et votre créneau
Service de téléconsultation MALAKOFF HUMANIS
💸 100% gratuit dans la limite de 5 séances par an.
👨👩👦👦 Pour qui ? Vous et vos ayants droit
👉 Modalités : Si vous avez besoin d'une consultation d'un généraliste ou d'un spécialiste et n'ayant pu obtenir un rendez-vous avec votre médecin traitant.
Le service téléconsultation MH en bref
📄 Téléconsultation : Obtenez un avis, un conseil, si possible un diagnostic et une ordonnance (Attention, certains cas ne peuvent être diagnostiqués à distance)
👩⚕️ Praticiens : Des médecins généralistes et spécialistes, ainsi que des infirmiers pour vous orienter vers le bon praticien
👩💻 Comment ? Par téléphone au 09 86 86 00 67 ou vidéo
⏰ 24h/24 et 7j/7 : Les médecins MH opèrent en 24/7
Comment accéder au service ?
📱 Pour en bénéficier, il suffit de :
- Contacter la plateforme téléphonique au 09 86 86 00 67
- Demander l’accès à la plateforme de téléconsultation MH
- Connectez-vous avec vos accès et téléconsultez
Service de téléconsultation GROUPAMA (QARE)
💸 100% gratuit. Inclus dans votre contrat : 6 téléconsultations par an et par bénéficiaire totalement pris en charge dans le cadre du contrat complémentaire santé
👨👩👦👦 Pour qui ? Vous et vos ayants droit
Le service téléconsultation QARE en bref :
👩⚕️ Praticiens : Un accès à plus de 20 spécialités sans avance de frais
👩💻 Comment ? Par téléphone ou vidéo avec rendez-vous, par écrit sans rendez-vous.
📄 Téléconsultation : Obtenez un avis, un conseil, si possible un diagnostic et une ordonnance (Attention, certains cas ne peuvent être diagnostiqués à distance)
⏰ 7j/7 : Choisissez le médecin et le créneau horaire souhaité 7j/7
Comment accéder au service ?
📱 Pour en bénéficier, il suffit de :
- Se connecter sur votre espace client Groupama avec la même adresse mail que votre compte SideCare pour être redirigé sur la plateforme Qare
- Renseignez l’identifiant GMA21CL83167HEL (Hélium) / GMA21CL83167CGR (CGRM)
- Indiquez les informations demandées et vous serez reconnu comme bénéficiaire Groupama, vous pouvez prendre rendez-vous avec un médecin
- Soit depuis qare.fr soit sur l'application mobile Qare