Fonctionnement de la télétransmission 

La télétransmission, ou Norme Ouverte d’Échange entre la Maladie et les Intervenants Extérieurs (Noemie), est demandée directement au moment de la validation de votre affiliation par notre service, et elle est effective sur votre espace Ameli sous 10 jours, le temps que votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie traite les flux entrants.

La télétransmission des soins permet l'échange d’information entre : 

• Le professionnel de santé vers la  CPAM
• La CPAM vers votre mutuelle

Elle envoie de manière électronique les feuilles de soins à la CPAM. Ensuite, elle transmet le décompte de remboursement de la Sécurité sociale à votre mutuelle.

Comment la demander ?

Vous pouvez la demander depuis votre espace dans l'onglet “Ma Mutuelle Santé”→ "Mon Contrat" en cliquant sur "Demander la télétransmission". 

Vous pourrez suivre l'état de liaison de votre télétransmission, depuis l’onglet “Ma Mutuelle Santé”→ “Ma Carte de Tiers Payant”.

Si vous rencontrez un problème sur la télétransmission de vos soins, vous pouvez consulter notre guide ici