Contexte 

Vous avez ajouté un nouveau salarié à vos effectifs et lui avez transmis le mail d’inscription pour accéder à son espace SideCare mais ce dernier vous indique n’avoir rien reçu ?

Pour commencer, vous devez vérifier avec votre employé que le mail n’a pas été réceptionné dans ses « mails indésirables ».

Il faut également vérifier que l’adresse mail renseignée dans ses informations personnelles est bien valide.

Comment transmettre les accès SideCare à votre salarié ?

Si malgré ces vérifications votre salarié ne trouve toujours pas l’Email transmis, vous avez la possibilité de lui renvoyer le mail d’inscription.

Pour ce faire, vous devez vous rendre sur sa page employée dans l'onglet "Employés" → "Effectifs" et cliquer sur « Envoyer les accès par mail »