Contexte

Vous souhaitez consulter un orthophoniste, un kinésithérapeute ou bien un podologue et vous vous questionnez sur la prise en charge de votre consultation à venir. 

Quelle garantie faire jouer et comment connaître mon niveau de couverture ?

Les actes paramédicaux sont effectués sur ordonnance médicale délivrée par le médecin généraliste et concernent notamment les pratiques suivantes :

• Les orthophonistes
• Les masseurs-kinésithérapeutes
• Les pédicures-podologues
• Les orthoptistes
• Les infirmiers et infirmières

L’Assurance maladie rembourse ces actes paramédicaux à hauteur de 60 %, mais votre contrat de mutuelle permet de prendre en charge tout ou une partie du reste à charge.

Afin de connaitre le montant de prise en charge de ces actes paramédicaux, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace SideCare en ligne en suivant les rubriques suivante : "Ma Mutuelle Santé" → "Mes garanties».

Comment se faire rembourser ?

Si la télétransmission de vos soins est bien active avec votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie, la prise en charge est automatique lors de votre séance chez le praticien.

Toutefois, si votre praticien ne parvient pas à faire jouer la télétransmission, vous avez la possibilité de demander leur remboursement via la rubrique "Ma Mutuelle Santé" → "Mes garanties". 

Les documents à déposer dans le parcours de remboursement devront être : l’ordonnance médicale délivrée par votre médecin généraliste ainsi que la facture acquittée avec le cachet du cabinet de votre praticien.

En cas de questions

Si vous avez besoin d'autres renseignements relatifs à vos garanties ou à vos remboursements nous vous invitons à consulter l'ensemble de nos articles explicatifs dédiés à vos remboursements via le lien suivant. 

Si ces derniers ne vous permettent toujours pas d'obtenir les éléments de réponses attendus, vous avez également la possibilité de joindre notre équipe remboursements via la ligne téléphonique dédiée.