Quelle est l'adresse utilisée pour la livraison de ma carte ?
L'adresse de livraison de votre carte est l'adresse que vous avez renseignée lors de votre affiliation à la SideCard, qui peut être différente de celle liée à votre compte SideCare. Vous pouvez la retrouver sur votre espace SideCard > Mon contrat
Comment suivre ma livraison ?
La livraison de votre carte est assurée par notre prestataire DHL. Vous pouvez tracker le statut de livraison de votre carte sur votre espace SideCare > SideCard > mon contrat.
En combien de temps arrive ma carte ?
Suite à votre affiliation, la livraison de votre carte peut prendre entre 3 à 8 jours ouvrés.
Cela fait maintenant plus de 10 jours et je n'ai toujours pas reçu ma carte. Que faire ?
Si les sections précédentes ne permettent pas de vous aider alors vous pouvez contacter notre support par email à l'adresse suivante : help@sidecare.com