Dans un premier temps, voici les différentes étapes pour qu'un salarié recoive et utilise sa carte avance santé.
Les étapes :
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L'entreprise invite les salariés à s'affilier.
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Les salariés reçoivent une invitation pour s'affilier sur leur espace. A la fin de leur affiliation une carte est commandée.
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Les cartes sont nominatives. Un mail individuel sera envoyé aux bénéficiaires sélectionnés par le RH qui redirigera vers un formulaire obligatoire pour une vérification des informations et la signature d’un mandat de prélèvement SEPA.
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Le salarié reçoit sa carte (depuis l'espace salarié et l'espace RH vous pouvez tracker le suivi des livraisons) avec les étapes pour l’activer.
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Le salarié active sa carte grâce aux numéros de sa carte.
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ET VOILA ! Le salarié peut maintenant utiliser chez n’importe quel professionnel de santé sous réserve qu’il accepte les paiements par carte bancaire.
A quelle adresse est envoyée la carte ?
Les cartes sont envoyés à l’adresse entrée par le salarié au moment de son affiliation SideCard.
Les cartes ne peuvent pas être envoyées au siège de l’entreprise.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison est de 3 à 8 jours ouvrés par la poste. Depuis l’espace salarié et l’espace RH nos utilisateurs pourront consulter un site avec un ID de tracking pour suivre la livraison en temps réel.
Quel est le prestataire de livraison ?
Le prestataire de livraison est DHL.